더쎈카드에서는
각 금융기관을 통해 제공받는 정보를 재계산하여 서비스를 제공하고 있습니다
카드
실적과 혜택 정확도를 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있으나, 제공 받는 정보가 한정되어 있어 일부 카드 및
사용내역의 경우에는 [혜택수동설정] 기능 또는 사용내역 직접 추가를 통해 관리가 필요합니다.
정확한
실적/혜택 정보는 카드사 홈페이지 참고 부탁드립니다.
다음
예시는 카드사에서 정확한 정보를 제공하지 않거나 일부 카드사만 제공하는 정보로 수동 관리가 필요합니다.
1)
상품권 결제: 카드 승인 정보 수정(타임라인-사용내역)에서 상품권 구매 여부를 통해 관리할 수 있습니다.
2)
결제방법(앱카드, PAY결제): 카드 승인 정보 수정에서 '결제방법'을 변경하거나, 기본 결제 수단
설정(실적/혜택-카드설정)을 통해 관리할 수 있습니다.
3)
선결제: 카드 승인 정보 수정 '선결제' 기능을 통해 관리할 수 있습니다.
4)
공과금, 세금, 아파트 관리비: 결제 장소 및 방법에 따라 업소명이 상이하여 통일된 실적/혜택 적용이
어렵습니다.
5)
하이패스: 하이패스 사용자를 구분할 수 없기 때문에 하이패스 혜택 일괄적용이 어렵습니다. 하이패스 혜택 카드의
경우 [혜택수동설정] 기능을 통해 관리할 수 있습니다.
5)
PG결제: 사용처를 특정할 수 없어 기타 내역으로 분류됩니다.
6)
통신요금 즉시결제: 통신사 자동이체, 즉시결제 여부는 구분할 수 있으나, 특정카드에만 혜택을 구분하여 지원하는
기능은 미개발 상태로 다른 고객에게 영향을 줄 수 있어 혜택 일괄적용이 어렵습니다. (추가 개발 진행하여
즉시결제, 자동이체 혜택 구분하여 지원할 수 있도록 하겠습니다)
7)
주유소/LPG: 브랜드와 유종이 특정되어 있는 주유소는 설정을 통해 정확한 혜택을 부여할 수 있으나 LPG를
함께 운영하거나, 가맹점명이 법인명으로 전달되는 경우 업소 특정이 어렵습니다. 이용하시는 주유소가
브랜드와 유종이 특정되는 경우, 고객센터를 통해 전달주시면 추가 확인 후 설정할 수 있도록 하겠습니다.
8)
카드사 프로모션 혜택: 담당 부서에서 지속적으로 모니터링하여 혜택을 추가하고 있으나, 모든 카드사 프로모션
혜택에 대해서는 대응이 어렵습니다. 고객센터를 통해 문의주시면 확인 후 추가 할 수 있도록 하겠습니다.(프로모션
혜택 추가 기능 지원 예정)
이외에도
취소, 할부 내역 등이 누락될 수 있으며, 보다 정확한 혜택 및 실적 제공을 위해서는 고객님들의 많은 참여가
필요합니다. 수정이 필요한 사항이 있는 경우, 언제든 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
-
고객센터: [설정] > [1:1문의]
-
혜택수동설정: [사용내역] >
[카드 승인 정보 수정]
-
사용내역 추가: [사용내역] >
[+]
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카드설정: [내 카드] > [카드선택] > [카드설정]
- 대중교통 이용등록: [내
카드] > [카드선택] > [대중교통 이용금액 변경]
